Лицензирование соцуслуг в Казахстане: старт с 2025 года
С 1 января 2025 года в Казахстане вводится лицензирование оказания специальных социальных услуг (ССУ) в сфере социальной защиты населения. Это нововведение направлено на повышение качества услуг и сокращение числа нарушений в данной области, сообщает Министерство труда и социальной защиты населения РК.
По данным предлицензионного анализа, проведенного Комитетом регулирования и контроля в сфере социальной защиты, из 1007 организаций, предоставляющих ССУ, требованиям соответствуют 72,3%.
«Уже давно возникла необходимость обеспечить надлежащее качество ССУ вне зависимости от формы собственности организаций, оказывающих данные услуги. Достаточно вспомнить трагический случай, произошедший в прошлом году в одном из центров оказания спецсоцуслуг, где отравились дети с инвалидностью, даже со смертельным исходом. По результатам проведенной комплексной проверки было установлено, что в организации грубо нарушались права детей с инвалидностью: бытовые услуги оказывались не в полном объеме; не соблюдались минимальные нормы выдачи постельного белья, одежды и обуви; не проводились скрининговые осмотры; нарушались нормы питания. За 11 месяцев т.г. в результате проведенных 167 проверок 148 субъектам выданы предписания об устранении выявленных нарушений, наложено 15 штрафов на общую сумму 1,75 млн тенге», – сказал председатель Комитета Толеген Оспанкулов.
Он подчеркнул, что качество ССУ напрямую зависит от двух основных факторов: уровня профессиональной квалификации сотрудников и соответствия организаций, оказывающих услуги, установленным требованиям.
«На сегодняшний день по республике насчитывается 12,7 тыс. соцработников в сфере социальной защиты населения. Из них всего 12% имеют профильное образование и 88% – медицинское, педагогическое, экономическое и др. Для повышения качества кадров в этом году разработан профстандарт, устанавливающий требования к социальным работникам. Более 8,3 тыс. соцработников уже в т.г. прошли профильное обучение и получили сертификаты. С 2025 года внедряется Реестр соцработников, где будут отражаться все данные, касающиеся их профессиональной компетенции. Также со следующего года соцработники смогут пройти переподготовку и повышение квалификации на базе 14 ВУЗов республики, имеющих специализированные кафедры, с которыми Министерством труда и соцзащиты заключены меморандумы. А для решения вопросов создания в организациях, оказывающих ССУ, надлежащих условий с 2025 года внедряется лицензирование», – подчеркнул председатель Комитета.
Введение лицензирования является частью модернизации системы оказания спецсоцуслуг и предусматривает:
- повышение качества предоставляемых услуг;
- обеспечение безопасности и защиты прав услугополучателей;
- установление единых стандартов для всех организаций, оказывающих ССУ.
